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住人同士のトラブルが起きたときは……

購入後のトラブルとしてポピュラーなものに、同じマンションの住人同士による騒音トラブルがあります。このようなときは当事者同士でやり取りをするのではなく、まず第三者である管理会社に相談してみましょう。注意しただけで大きなトラブルにまで発展したケースもあるので、慎重に対応する必要があります。管理会社が問題を起こしている人だけに注意すると、指摘した人が特定され、住人同士の関係を悪化させてしまうので、全戸に「最近、上階からの物音がひどいという問い合わせが数件きています。みなさま、いま一度ご注意をお願いいたします」といった内容の書面を配布したり、掲示したりして、自覚を促すことがほとんどです。知っておきたいのは、顔見知りの出す音は比較的気にならないけれど、知らない人の出す音はとても気になるという人間心理。両隣と上下の住戸には、入居したら挨拶に行く、普段顔を合わせたときも挨拶するなど心がけましょう。ちょっとした心がけ次第で、マンション生活はグッと快適になります。